Het kiezen van een doelgroep begint bij het kennen van je eigen product of dienst.
Stel jezelf de volgende vragen:
- Wat zijn de belangrijkste kenmerken van mijn product of dienst?
- Wat zijn de voordelen en hoe kan het de problemen van mensen oplossen?
- Wie zou het meest profiteren van wat ik aanbied?
Bijvoorbeeld, als je een innovatieve fiets verkoopt die is ontworpen voor lange afstanden, dan kan je doelgroep bestaan uit avontuurlijke mensen die graag reizen, en niet de casual stadsfietser.
Marktanalyse: duik in de demografie
Na het begrijpen van je product, is de volgende stap het analyseren van de markt. Het gaat hier niet alleen om droge cijfers en tabellen. Het gaat om verschillende mensen met verschillende levensstijlen.
Kijk naar demografische factoren zoals:
- Leeftijd: Verschillende leeftijdsgroepen hebben verschillende behoeften en interesses.
- Geslacht: Sommige producten kunnen meer aansluiten bij het ene geslacht dan bij het andere.
- Locatie: Waar mensen wonen kan invloed hebben op hun behoeften.
- Inkomen: De betaalbaarheid van je product kan invloed hebben op wie het kan kopen.
Neem bijvoorbeeld een duur en luxe horlogemerk. De doelgroep hiervoor zal waarschijnlijk bestaan uit welvarende volwassenen die geïnteresseerd zijn in mode en status.
Onderzoek de behoeften: empathie in de praktijk
Je hebt je product en de markt onder de knie. Nu is het tijd om je in te leven in je doelgroep. Vraag je af: wat willen ze? Wat hebben ze nodig? Hoe kan jouw product daarbij helpen?
Zet enquêtes uit en interview jouw (potentiele) klanten. Luister naar wat ze zeggen. Analyseer sociale media. Bekijk wat trending is. Lees reviews van vergelijkbare producten. Zoek naar wat werkt en wat niet.
Als je bijvoorbeeld een gezonde maaltijdbox service runt, wil je misschien meer te weten komen over de voedingsbehoeften en kookgewoonten van je doelgroep. Zo kun je het product afstemmen op hun levensstijl en hun dieet.
Zoom in op je doelgroep
Je weet wie je doelgroep is en wat ze nodig hebben. Maar je moet nog verder gaan. Deel je doelgroep op in kleinere groepen. Dit heet segmentatie.
Hier zijn enkele manieren om je doelgroep te segmenteren:
- Demografie: Leeftijd, geslacht, opleiding, inkomen.
- Geografie: Stad, regio, land, klimaat.
- Gedrag: Koopgewoonten, merkloyaliteit, productgebruik.
- Psychografie: Interesses, attitudes, waarden.
Bijvoorbeeld, als je fitnesskleding verkoopt, kun je je richten op jonge volwassenen die regelmatig sporten. Maar je kunt ook segmenteren op basis van de soorten sport die ze doen of hun modevoorkeuren.
Concurrentieanalyse: leer van de rest
Kijk rond. Wat doen anderen in jouw vakgebied? Dit is concurrentieanalyse. Het leert je wat werkt, wat niet werkt, en hoe je kunt opvallen.
Bestudeer hun producten. Begrijp hun prijsstrategie. Bekijk hun marketing. Lees hun klantbeoordelingen.
Stel je bent een nieuwe koffiebranderij. Je merkt dat de concurrentie vaak single-origin koffie verkoopt. Misschien kun je je onderscheiden door melanges aan te bieden. Of misschien ontdek je dat klanten vaak klagen over de prijzen. Je kunt een strategie bedenken om meer betaalbare opties aan te bieden.
Doelgroep analyse omzetten in marketingstrategie
Stel, de doelgroep is dan ‘avontuurlijke reizigers, niet de gewone stadsfietser’. Hoe pas je die informatie toe?
Taalgebruik: Gebruik woorden en termen die resoneren met avontuurlijke reizigers. Termen als ‘ontdekking’, ‘verkenning’, ‘avontuur’ en ‘buiten de gebaande paden’ kunnen krachtig zijn.
Visueel materiaal: Foto’s en video’s zijn enorm belangrijk. Toon beelden van je product in actie, gebruikt op schilderachtige routes en ongewone bestemmingen. Zorg ervoor dat je visueel materiaal ook het avontuurlijke aspect benadrukt.
Content marketing: Schrijf blogposts en artikelen over avontuurlijk reizen, met tips en verhalen. Je kan bijvoorbeeld een artikel delen over ‘Top 10 fietsroutes voor de avontuurlijke ziel’. Zo’n content kan je doelgroep aanspreken en tegelijkertijd je merk promoten.
Influencer marketing: Werk samen met avontuurlijke reizigers of fietsers die een sterke sociale media aanwezigheid hebben. Hun aanbevelingen kunnen zeer invloedrijk zijn.
Promoties en samenwerkingen: Overweeg samen te werken met bedrijven die reisuitrusting verkopen of reisorganisaties die avontuurlijke reizen aanbieden. Je zou bijvoorbeeld een bundel kunnen aanbieden met jouw fiets en een aantal essentiële uitrustingen voor avontuurlijke reizigers.
Sociale media: Gebruik platforms zoals Instagram, YouTube, en Pinterest om je product en de avontuurlijke levensstijl te promoten. Zorg voor regelmatige updates met boeiende inhoud om je volgers geïnteresseerd te houden.
Wat als concurrenten dezelfde doelgroep hebben?
Dan kun je ook voor een kleinere niche binnen die doelgroep gaan.
Duurzame avonturiers: Misschien richten jouw concurrenten zich op avontuurlijke reizigers, maar zijn ze niet erg gericht op duurzaamheid. Als dit een waarde is die jouw merk belangrijk vindt, kun je je producten ontwerpen om zo milieuvriendelijk mogelijk te zijn en je marketinginspanningen richten op reizigers die waarde hechten aan duurzaamheid.
Solo-avonturiers: Het kan zijn dat veel van je concurrenten zich richten op groepen avontuurlijke reizigers, zoals gezinnen of vriendengroepen. Door je te richten op solo-reizigers, kun je een uniek segment van de markt bedienen dat andere behoeften en verlangens heeft.
Avonturiers op budget: Misschien zijn er veel bedrijven die hoogwaardige, dure producten aanbieden voor avontuurlijke reizigers. Door kwalitatieve, maar betaalbaardere opties te bieden, kun je je onderscheiden en een segment van de markt bedienen dat op zoek is naar budgetvriendelijke opties.
